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Sujet 11 : En matière de traitement des réclamations client, quel est le rôle du médiateur bancaire et quelles sont les obligations des banques ?
ITB RENNES PROMO 2015-2017 :: ITB 1ère année :: ORAL :: Sujet 11 : En matière de traitement des réclamations client, quel est le rôle du médiateur bancaire et quelles sont les obligations des banques ?
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